呗呵在线 APP 隐私政策
更新日期：2026年9月21日 生效日期：2026年9月21日
「呗呵在线」APP（以下简称"本APP"）由上海呗呵教育科技有限公司（以下简称"我们"）开发运营。本政策说明本APP如何收集、使用和保护您的个人信息。使用本APP前，请仔细阅读本政策。
一、本APP的性质
本APP是呗呵在线官方网站（www.beihe.online）的移动端入口，课程内容、账号体系、学习记录、订单与支付等核心服务均由官网系统提供。您在本APP中的学习行为与在官网访问时完全一致，数据实时互通。
本APP同时内置「内部资料 · 在线阅读」服务（book.beihe.online），为已开通权限的学员提供内部资料的在线阅读、语音朗读、笔记与划线标记等功能。
二、我们收集的信息
- 账号信息：您在注册、登录呗呵在线账号时主动提供的手机号码、昵称等信息；「内部资料 · 在线阅读」的学员账号（手机号与密码）由教务为您开通。
- 学习数据：您的课程学习进度、练习与错题记录、考试记录，以及在阅读服务中产生的阅读进度、笔记与划线标记等，用于向您提供连续的学习服务。
- 交易信息：您购买课程时产生的订单信息（不含银行卡号等支付敏感信息，支付由微信支付、支付宝独立完成）。
- 设备与日志信息：为保障基本运行与安全，系统自动记录设备型号、操作系统版本、网络状态等基础日志信息。
三、系统权限说明
- 网络访问：用于加载课程内容与在线学习，为本APP运行的必需权限。
- 存储 / 相册：仅当您主动上传图片（如修改头像）或下载资料时使用，我们不会主动读取您的相册。
- 本APP不获取您的通讯录、精确位置、短信、通话记录等无关权限。
四、第三方服务
- 微信支付 / 支付宝：用于课程订单支付，支付过程由对应支付平台完成并受其隐私政策约束。
- 阿里云：用于APP安装包的分发与更新下载，以及阅读服务的云端语音合成（仅将您选择朗读的文本内容转换为语音，不涉及您的个人信息）。
- 企业微信：用于在APP内向您提供在线客服，点击客服入口将唤起您手机上的微信并进入客服会话。
除上述情形及法律法规要求外，我们不会向任何第三方提供您的个人信息。
五、信息的存储与保护
您的信息存储于中国大陆境内的服务器。我们采取加密传输、访问控制等合理措施保护您的信息安全。您的账号数据在账号存续期间保留；注销账号后，我们将依法删除或匿名化您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
六、您的权利与账号注销
- 您可以在「我的」页面查询、修改您的账号资料与学习信息。
- 账号注销：您可以通过APP内「客服」按钮或官网 www.beihe.online 的客服渠道申请注销账号与服务。注销申请为人工处理，我们将在验证您的身份后15个工作日内完成注销处理，并通过您预留的联系方式告知处理结果。
- 注销完成后，您的个人信息将被依法删除或匿名化，学习记录、订单记录等将无法恢复，请您谨慎操作。法律法规另有规定的除外。
七、未成年人保护
本APP面向成人职业教育用户。若您为未成年人，请在监护人陪同下使用本服务。
八、政策更新
本政策如有更新，将在本页面公布。重大变更时，我们将通过APP内提示等方式通知您。
九、联系我们
如对本政策或个人信息保护有任何疑问，请通过官网 www.beihe.online 的「联系我们」页面与客服联系，我们将在15个工作日内回复。
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